Laboratório de prótese: margem por caso

Um laboratório de prótese dentária recebe moldes ou arquivos, produz peças personalizadas, terceiriza etapas e pode refazer o trabalho após prova clínica. O faturamento por dentista não mostra material, horas, máquina e refação por caso. A ordem de produção precisa ligar solicitação, fabricação, entrega e recebimento.

O caso é a unidade de resultado

Cadastre clínica ou dentista, identificador do caso, tipo de prótese, material, cor, prazo, etapas, arquivos e aprovações. Dados do paciente devem ser minimizados e protegidos; o financeiro precisa de chave, valores e status, não de prontuário.

Separe coroa, ponte, protocolo, placa e reparo. Cada família usa materiais e equipamentos diferentes.

Materiais e lotes

Zircônia, resina, metal, cerâmica e componentes devem ter código, lote, unidade, custo e validade. O CPC 16 (R1) orienta custos de aquisição e transformação. Compra não é consumo; vincule retirada à ordem.

Sobras reaproveitáveis e perdas de usinagem precisam de regra. Material perdido por erro excepcional não deve ser ocultado no padrão.

Horas e máquinas

Registre desenho, usinagem, acabamento, forno, ajuste e controle de qualidade. Equipamentos próprios exigem manutenção e depreciação; no painel gerencial, use horas de máquina e tempo técnico por caso. Capacidade ociosa anormal não deve inflar o estoque.

Etapas terceirizadas precisam de pedido, envio, retorno e nota vinculados ao caso.

Receita e entrega

O CPC 47 orienta reconhecer receita conforme a obrigação de desempenho é satisfeita. Peça personalizada pode não ter uso alternativo, mas reconhecer ao longo do tempo também exige direito executável a pagamento. Não presuma o método apenas por ser sob medida.

Documente entrega à clínica, aceite, pendências e faturamento. Um caso pronto e não retirado exige análise do contrato e do controle.

Provas, ajustes e refações

Prova clínica pode gerar ajuste previsto. Diferencie ajuste normal, mudança solicitada, erro de laboratório e nova condição clínica. Registre causa, horas e material. Refações por falha interna reduzem margem; alterações aprovadas podem gerar cobrança.

Compare taxa de refação por técnico, material, equipamento e cliente. O objetivo é corrigir causa, não apenas precificar perda.

Componentes de terceiros e consignação

Implantes, componentes e materiais podem ser fornecidos pela clínica ou em consignação. Controle custódia e consumo separadamente do estoque próprio. Posse física não cria ativo. Devolução ao fornecedor precisa de rastreabilidade.

Quando o laboratório compra em nome do cliente, avalie se atua como principal ou agente antes de apresentar receita bruta.

Garantia e rastreabilidade

Prazo de garantia, condições de uso e responsabilidade precisam constar do contrato. Quando há retorno, abra ocorrência ligada ao caso original, identifique lote de material e preserve evidência. Uma troca em garantia não é uma venda nova; seus custos devem explicar a margem da carteira.

Fila e capacidade

Acompanhe casos aguardando arquivo, material, prova, forno, ajuste e retirada. A fila mostra gargalos e prazo real. Prometer entrega sem capacidade gera hora extra e refação. O custo a completar ajuda a revisar margem antes que o caso termine.

Exemplo de margem por caso

Uma prótese é vendida por R$ 2.400. Materiais custam R$ 650, horas técnicas R$ 700, máquinas e forno R$ 250 e terceirização R$ 150: contribuição de R$ 650 antes de estrutura e tributos. Uma refação de R$ 500 reduz drasticamente o resultado. Se o cliente demora a pagar, o risco de crédito se soma à margem operacional.

O exemplo é gerencial. Custos e receita dependem de documentos e política contábil.

Indicadores e fechamento

Acompanhe margem por caso e material, tempo de ciclo, horas, uso de máquina, refações, casos em processo, entrega, prazo de recebimento e materiais por lote. No fechamento, concilie ordens, estoque, produção, terceiros, notas e recebíveis.

A página de odontologia apresenta a visão da clínica; este guia trata o laboratório como indústria sob encomenda. Consulte a biblioteca.

Perguntas frequentes

Caso em produção já é receita?

Depende do contrato, progresso e direito a pagamento.

Componente da clínica entra no estoque próprio?

Não; mantenha controle de custódia.

Toda refação é custo do laboratório?

Não. Identifique causa e responsabilidade contratual.

Próximo passo

Reconstitua dez casos: materiais, horas, etapas, ajustes, entrega e cobrança. O BPO contábil da Costa Nova Growth Office pode estruturar a margem por caso. Converse com a equipe.